CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

BLUEKARPET Dernière mise à jour : 9 mars 2026

Article 1 – Définitions

Dans les présentes conditions générales, les termes suivants auront la signification suivante :

Site : le site internet BLUEKARPET et l’ensemble de ses pages.

Produits : l’ensemble des produits proposés à la vente sur le site (tapis, objets décoratifs ou tout autre article proposé).

Éditeur / Vendeur : la personne morale ou physique responsable de l’édition du site et de la vente des produits.

Utilisateur : toute personne naviguant sur le site.

Client : toute personne effectuant un achat sur le site.

Article 2 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposés sur le site BLUEKARPET.Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

Article 3 – Produits

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au moment de la consultation.Chaque produit fait l’objet d’une description détaillée.Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais ne sont pas contractuelles.Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).BLUEKARPET se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Cependant, le prix appliqué sera celui affiché au moment de la commande.Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Article 5 – Compte utilisateur

La création d’un compte peut être nécessaire pour effectuer un achat.L’utilisateur s’engage à :fournir des informations exactesconserver la confidentialité de son mot de passeêtre responsable de l’activité de son compteBLUEKARPET se réserve le droit de supprimer tout compte en cas d’utilisation abusive ou frauduleuse.

Article 6 – Commande

La commande se déroule selon les étapes suivantes :sélection des produitsajout au paniervalidation du paniersaisie des informations de livraisonpaiement sécuriséconfirmation par emailLa commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Article 7 – Paiement

Le paiement peut être effectué via : carte bancaire, tout autre moyen proposé sur le site Les paiements sont sécurisés via un prestataire de paiement. Le site n’a jamais accès aux données bancaires du client.

Article 8 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard important, le client peut demander l’annulation de la commande conformément au droit de la consommation.

Article 9 – Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation. Le produit doit être retourné : dans son état d’origine non utilisé dans son emballage d’origineLes frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné.

Article 10 – Produits sur mesure

Les produits réalisés sur mesure ou personnalisés ne peuvent pas être remboursés ou échangés sauf défaut de fabrication.

Article 11 – Garantie légale

Les produits bénéficient des garanties légales prévues par la loi : garantie de conformité garantie contre les vices cachés. Le client peut contacter le service client pour toute réclamation.

Article 12 – Responsabilité

BLUEKARPET ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits. L’utilisation du site se fait sous la responsabilité de l’utilisateur.

Article 13 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site (textes, images, logo, design, produits) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

Article 14 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.

Article 15 – Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de BLUEKARPET.

Article 16 – Contact

Pour toute question ou réclamation : marjiisolutions@gmail.com